API Oficial Meta · Multiatendimento

Enquanto você lê isso, algum cliente está esperando a resposta da sua empresa.

Gerencie WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram em um só lugar. Organize sua equipe e aumente suas vendas com a plataforma mais completa do mercado.

Parceiro Oficial Meta
Dados 100% Seguros
Suporte via WhatsApp
Plataforma ZapShow — atendimento multicanal
Você se identifica?

O caos silencioso que faz sua empresa perder clientes todo dia

A maioria das empresas perde vendas não por falta de clientes, mas por falta de estrutura no atendimento.

01

Cliente sem resposta

Alguém pede orçamento no WhatsApp e fica esperando horas — ou nunca recebe resposta.

02

Vendedor esquecendo conversas

Mensagens ficam 'para ver depois' e o cliente acaba comprando do concorrente.

03

Dados presos no celular pessoal

Quando um funcionário sai, o histórico de clientes vai junto no celular dele.

04

Vários números da mesma empresa

Financeiro num número, suporte em outro, vendas em outro. O cliente não sabe com quem falar.

05

Empresário sem visibilidade

Você não sabe o que sua equipe está respondendo para os clientes agora.

06

Atendimento que não escala

A empresa cresce mas o atendimento continua funcionando como se tivesse 3 pessoas.

Se você passa por qualquer situação acima, o ZapShow foi feito para você.

VEJA NA PRÁTICA

Veja na prática como a nossa ferramenta vai ajudar o seu negócio.

Solução completa

Chega de perder venda por falta de organização.

Uma única plataforma para toda sua equipe atender, vender e crescer!

↑ Até 3x mais conversão

Resposta rápida = venda fechada

Seu cliente manda mensagem e recebe resposta em segundos. Quem responde primeiro, vende primeiro.

Maria Silva

online

Oi, quero um orçamento!

10:01

Claro! Segue nosso catálogo 📎

10:01✓✓
Respondido em 8 segundos
Monitoramento ao vivo

Saiba tudo em tempo real

Veja quem está atendendo, acompanhe ao vivo todas as conversas, quantos chats abertos, tempo médio de resposta e satisfação do cliente.

Painel de ControleAO VIVO

23

Abertos

4m

Tempo médio

98%

Satisfação

J

João

Atendendo

5 chats
A

Ana

Atendendo

Ver conversa ao vivo
C

Carlos

Pausado

0 chats
Conversa ao vivo — Ana → Cliente
Cliente:Qual o prazo de entrega?
Ana:3 a 5 dias úteis! 📦
Organização total

Cada cliente no setor certo

Filas por departamento, chatbot 24/7, agenda com lembretes e transcrição automática de áudios.

Filas de Atendimento
Vendas
8 aguardando
Suporte
3 aguardando
Financeiro
2 aguardando
Chatbot ativo — respondendo 24/7
Exclusivo ZapShow

Cliente nunca mais esquecido

Se o atendente não responder a tempo, o sistema devolve o cliente à fila automaticamente.

Tickets
Sem resposta há 5 min

Cliente: Pedro Souza

Atendente: Ana

Devolvendo à fila...
Reatribuído automaticamente

Novo atendente: João

Histórico preservado ✓

App exclusivo

Funcionário se desligou da empresa? O cliente fica.

Nada de WhatsApp pessoal ou contato perdido. Tudo pertence à empresa, corte o acesso na hora e sua equipe segue atendendo sem perder nada.

Equipe
App Exclusivo
A

Ana Costa

42 leads · Ativo

Online
C

Carlos Lima

38 leads · Desligado

Acesso cortado
J

Júlia Reis

27 leads · Ativo

Online
38 leads reatribuídos automaticamente
Carlos →Ana Costa (23 leads)
Carlos →Júlia Reis (15 leads)
Agenda inteligente

Agenda inteligente

Crie várias agendas automatizadas com lembretes. Confirmações automáticas pelo WhatsApp reduzem faltas.

Agenda
Abril 2026
09:00Carlos MendesConfirmado ✓
10:30Fernanda LimaLembrete enviado
14:00Ricardo AlvesConfirmado ✓
Confirmações automáticas pelo WhatsApp
Produtividade

Transcrição de áudios

Transcreva áudios longos em segundos. Aumenta produtividade e facilita busca por informações importantes.

João Pereira
0:42
Transcrição

"Preciso de um orçamento para 50 unidades, com entrega até sexta-feira..."

10:23Transcrito em 2s ⚡
API Oficial Meta — sem bloqueio • Infraestrutura AWS • 100% na nuvem • Suporte humanizado em Português
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Um funcionário digital que domina o seu negócio.

Escolha seu segmento e veja como o ZapShow atende seus clientes em tempo real.

9:41
ZapShow Bot
online
Vi o apartamento de 3 quartos no Jardins. Ainda está disponível?9:14
Olá! Sim, o apartamento de 3 quartos no Condomínio Jardins está disponível. 120m², 2 vagas, valor: R$ 3.200/mês.9:15
Gostei! Posso agendar uma visita?10:14
Claro! Temos horários disponíveis amanhã. Qual período é melhor para você?10:15
ManhãTardeVer fotos
Mensagem
CASOS DE SUCESSO

O que dizem sobre nós

"A Plataforma permite enviar campanhas em massa para nossos mais de 300 associados, com relatórios de entrega e leitura, além de organizar os atendimentos por setor!"

CF

Carla Franciele

Aciqi

"O ZapShow transformou nossa comunicação. O sistema resolveu um gargalo crítico: a segurança das informações. Com os dados centralizados, eliminamos os riscos do uso de contas pessoais e garantimos a conformidade com a LGPD."

NG

Neto Giraldi

Giraldi's Contabilidade

"O CRM integrado nos deu visibilidade total do funil. Agora sabemos exatamente onde cada cliente está e o que fazer."

JF

Juliana Freitas

Pesa Rápido

"Depois que começamos a usar o ZapShow, eu finalmente passei a ter controle e visão total dos atendimentos da equipe. Sei quem está atendendo e onde precisamos melhorar."

MD

Márcio Detoni

Global Sul Informática

"Migramos da API não oficial e foi a melhor decisão. Acabaram os bloqueios e a instabilidade. Operação 100% confiável."

MG

Matheus Germiniani

PJ System

"O retorno automático para a fila mudou o jogo. Se alguém não responde, o atendimento volta e outra pessoa assume. O cliente não fica esquecido e a satisfação disparou."

IW

Ivan Wendy

IB Informática

"A Plataforma permite enviar campanhas em massa para nossos mais de 300 associados, com relatórios de entrega e leitura, além de organizar os atendimentos por setor!"

CF

Carla Franciele

Aciqi

"O ZapShow transformou nossa comunicação. O sistema resolveu um gargalo crítico: a segurança das informações. Com os dados centralizados, eliminamos os riscos do uso de contas pessoais e garantimos a conformidade com a LGPD."

NG

Neto Giraldi

Giraldi's Contabilidade

"O CRM integrado nos deu visibilidade total do funil. Agora sabemos exatamente onde cada cliente está e o que fazer."

JF

Juliana Freitas

Pesa Rápido

"Depois que começamos a usar o ZapShow, eu finalmente passei a ter controle e visão total dos atendimentos da equipe. Sei quem está atendendo e onde precisamos melhorar."

MD

Márcio Detoni

Global Sul Informática

"Migramos da API não oficial e foi a melhor decisão. Acabaram os bloqueios e a instabilidade. Operação 100% confiável."

MG

Matheus Germiniani

PJ System

"O retorno automático para a fila mudou o jogo. Se alguém não responde, o atendimento volta e outra pessoa assume. O cliente não fica esquecido e a satisfação disparou."

IW

Ivan Wendy

IB Informática

CRM INTEGRADO

Um CRM completo conectado ao seu WhatsApp

Cada conversa vira uma oportunidade organizada e rastreável. Saiba quem é o cliente, o que ele já perguntou e em que etapa do funil ele está.

Perfil Completo do Cliente

Histórico de conversas, compras anteriores, preferências e muito mais em um só lugar.

Lembretes Automáticos

Nunca esqueça de fazer follow up. Sistema avisa quando é hora de retomar contato.

Relatórios Detalhados

Análise completa de performance, conversão e produtividade da equipe.

CANAIS

Centralize também Instagram, Facebook Messenger e Telegram

O cliente pode chamar por onde quiser. Com o ZapShow, você organiza tudo em um só lugar, sem perder nenhuma conversa porque veio de outro canal.

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Chat Web

Caixa de Entrada Unificada

Todas as mensagens de todos os canais em um único lugar. Sem precisar alternar entre apps.

Histórico Completo

Veja todo o histórico de conversas do cliente, independente do canal que ele usou.

Equipe Sincronizada

Sua equipe atende todos os canais com as mesmas ferramentas e processos.

Tudo isso com filas, departamentos, tags, CRM e histórico unificado, independente de onde o cliente começou a conversa.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes

A implementação é rápida. Em poucos minutos você cria sua conta, configura o número e já pode começar a atender. Nossa equipe acompanha todo o processo de configuração e treinamento da sua equipe.

Não há limite fixo de atendentes. Você pode ter quantos usuários precisar atendendo simultaneamente no mesmo número, cada um com seu login individual, organizados por filas e departamentos.

Sim. Com a API Oficial do WhatsApp, você pode enviar campanhas em massa com templates aprovados pela Meta. Isso inclui promoções, lembretes, cobranças e muito mais, com relatórios de entrega e leitura.

Sim. O ZapShow utiliza a API Oficial do WhatsApp fornecida pela Meta, garantindo total conformidade com as regras da plataforma, sem risco de bloqueios ou banimentos.

Você precisa de um número de telefone (fixo ou celular), um CNPJ ativo e uma conta no Facebook Business. Nós cuidamos de todo o processo técnico de integração.

Todos os contatos, conversas e histórico pertencem à empresa. Ao desligar um colaborador, você corta o acesso com um clique e os leads são reatribuídos automaticamente para outros atendentes. Nenhum cliente se perde.

A IA é treinada com os dados da sua empresa e atende de forma autônoma 24/7. Porém, você mantém o controle total: qualquer atendente pode assumir a conversa a qualquer momento, e a IA para instantaneamente.