Starter
Para começar seu atendimento multicanal.
R$134,90/mês
- 1 usuário
- 1 conexão de WhatsApp
- 1 conta de Instagram
- 1 conta de Facebook Messenger
7 dias grátis · sem cartão de crédito
Atendimento e vendas pelo WhatsApp
Pare de perder oportunidades sem resposta no WhatsApp.
Centralize seus canais, distribua as conversas para a equipe e acompanhe cada cliente. Atendimento, campanhas e gestão em uma única plataforma.
Crie sua conta em 1 minutoSem cartão de créditoSuporte humano
Planos a partir de R$ 134,90/mês Super novidade: receba ligações no WhatsAppEquipes que já usam o ZapShow
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PJ SystemConheça o ZapShow na prática
Atenda, venda e gerencie em um só lugar.
Cada conversa com a pessoa certa.
Reúna seus canais, organize as filas e mantenha o histórico disponível para a equipe.
- Atendentes com acesso individual
- Filas para Comercial, Suporte e Financeiro
- Histórico preservado nas transferências
Central de atendimentoAmpliar
Super novidade ZapShowConhecer os recursos de voz
Receba ligações no WhatsApp e resolva por voz.
Transfira a ligação, reúna participantes e guarde a gravação e a transcrição no atendimento.
A Meta não cobra pela ligação iniciada pelo cliente.
O ZapShow também não cobra tarifa extra pelas ligações.
Chamadas iniciadas pela empresa têm tarifa da Meta. Veja as regras.
Voz no ZapShowAPI Oficial
Comercial
Suporte
Uma conversa de voz. Sua equipe conectada. Gravação e transcrição no atendimento.
Receba ligações
O cliente liga pelo próprio WhatsApp e sua equipe atende no ZapShow.
Converse em equipe
Adicione participantes e faça uma reunião de voz com o cliente.
Transfira a ligação
Passe a chamada para outro usuário e conecte o cliente à pessoa certa.
Guarde o contexto
Gravação e transcrição vinculadas ao histórico do atendimento.
Veja outras vantagens da API Oficial no ZapShow
Tecnologia oficial da Meta
Conexão pela API, sem depender de uma sessão do WhatsApp Web.
Um número, vários atendentes
Sua equipe trabalha no número da empresa, com acessos individuais.
Campanhas pelo caminho oficial
Envie modelos aprovados pela Meta para públicos autorizados.
Automações e CRM
Integre conversas, filas, chatbot e oportunidades de venda.
Entrega e leitura visíveis
Acompanhe os status das mensagens e o andamento dos atendimentos.
Histórico da empresa
Mensagens e chamadas organizadas no ZapShow, com controle de acesso.
A API Oficial segue as políticas e os limites de qualidade da Meta. Sua utilização não garante imunidade a restrições ou bloqueios.
Conhecer a API OficialPlanos e valores
Comece com o plano que cabe na sua operação.
Valores mensais, canais incluídos e espaço para sua equipe crescer.
Basic
Para equipesPara dividir o atendimento com sua equipe.
R$199,90/mês
- 3 usuários
- 1 conexão de WhatsApp
- 1 conta de Instagram
- 1 conta de Facebook Messenger
- 1 conta de Telegram
7 dias grátis · sem cartão de crédito
Sua empresa precisa de mais?
Vamos montar uma configuração para o tamanho da sua operação.
Consulte-nos
- Mais usuários
- Mais conexões
- Canais conforme sua operação
- Proposta para sua equipe
Fale com a equipe ZapShow
Os valores acima são da mensalidade do ZapShow. Tarifas da Meta por mensagens e ligações iniciadas pela empresa são cobradas à parte, conforme o uso e as regras da API Oficial. Ligações iniciadas pelo cliente não têm tarifa de chamada da Meta.
Campanhas e ligações
Sem tarifa extra do ZapShow
Você paga as tarifas de uso da Meta quando aplicáveis.
Supervisor IA
Créditos à parte
O consumo de créditos é separado da mensalidade do plano.
Agente de atendimento IA
Valor fixo adicional
Consulte nossa equipe para contratar e conhecer o valor.
Entenda as tarifas de mensagens e ligações da Meta
Regras da Meta · a partir de 01/10/2026
Fonte oficial da Meta Entenda o custo de mensagens e ligações.
1.000
mensagens de serviço gratuitas
Por mês e por número comercial. Depois da franquia, cada mensagem de serviço entregue é cobrada pela Meta.
72h
de janela gratuita em entradas elegíveis
Anúncio de clique para WhatsApp ou botão de uma página do Facebook. Responda em até 24h para abrir a janela.
R$ 0
de tarifa Meta na ligação recebida
Quando o cliente inicia a ligação, a Meta não cobra pela chamada. A mensalidade do ZapShow continua aplicável.
Você também pode ligar para o cliente. As chamadas iniciadas pela empresa exigem permissão e têm tarifa Meta por duração, em pulsos de 6 segundos.
O convite para ligar pode ser cobrado. Usar voz não elimina cobranças das mensagens enviadas antes ou depois da chamada.
Ver os detalhes das janelas e da cobrança
Mensagens recebidas do cliente não são cobradas pela Meta. A franquia de 1.000 mensagens vale para mensagens de serviço entregues, não para todos os tipos de mensagem, e não acumula para o mês seguinte. Fora da franquia e das isenções, serviço segue a tarifa de utilidade e autenticação do mercado do destinatário.
A partir de 01/10/2026, modelos de utilidade também passam a ser cobrados dentro da janela de atendimento de 24 horas, salvo isenções aplicáveis. Modelos de marketing e autenticação seguem suas próprias tarifas.
A janela gratuita de 72 horas começa com a resposta da empresa à entrada elegível, em até 24 horas, no WhatsApp para Android ou iOS. Após fechar a janela de atendimento de 24 horas, somente modelos podem ser enviados, mesmo dentro das 72 horas. O anúncio em si continua tendo seu custo.
Uma ligação pode abrir ou renovar a janela de atendimento de 24 horas; isso não abre uma janela gratuita de 72 horas nem torna as mensagens posteriores automaticamente gratuitas. As tarifas da Meta são separadas da mensalidade do ZapShow.
Consultar preços oficiais de ligaçõesPrecisa de ajuda com a implantação ou quer conferir os recursos do teste? Fale com nossa equipe.
Mais recursos para sua rotina.
Explore o que faz sentido para a sua operação.
Histórico e segurança da empresa
Conversas e documentos centralizados, acessos individuais, permissões por função e histórico pesquisável.
- 1. Centralize os canais
- 2. Defina os acessos
- 3. Registre as ações
- 4. Consulte o histórico
IA de atendimento e automações
Responda dúvidas, faça a triagem e encaminhe o cliente ao setor certo. Filas e automações ajudam a equipe a continuar a conversa.
Agenda e lembretes
Organize demonstrações, retornos, cobranças e compromissos com lembretes pelo WhatsApp.
Atendimento pelo aplicativo
Sua equipe pode atender pelo app do ZapShow para Android e iOS, com login individual e histórico da empresa.
Qualificação de leads e integração com anúncios
Ao qualificar um lead ou fechar uma venda no CRM, envie o evento à Meta para alimentar suas campanhas com dados de conversão.
Disponibilidade e limites dos recursos conforme o plano e a configuração contratada.
Consulte a Central de AjudaTire suas dúvidas