Contatos

Adicionando um contato

1. Acesse o menu e clique em “Contatos“.
2. Na tela de Contatos, clique em “ADICIONAR CONTATO”.
3. Preencha os campos:
   1. Nome: Nome do contato
   2. Número de WhatsApp: Número de whatsApp do contato
   3. E-mail: E-mail do contato (opcional)
   4. Tags: Caso deseja adicionar uma tag para o contato que está sendo criado
   5. Inf. Adicionais: Informações adicionais caso queira adicionar informações extras para esse contato
   6. Clique em “ADICONAR” para cadastrar o contato do zapshow.

Editar um contato

1. Acesse o menu e clique em “CONTATOS”.
2. Na tela de Contatos, encontre o contato que deseja Editar.
3. Clique no ícone de lápis.
4. Após isso, irá abrir um modal, edita as informações desejadas e clique em “SALVAR” para que as alterações sejam salvas.

Excluir um contato:

1. Acesse o menu e clique em “Contatos”
2. Encontre o contato que deseja excluir, clique no ícone da lixeira
3. irá abrir um modal de confirmação, clique em “OK”

Abrir um atendimento:

1. Acesse o menu e clique em “Contatos”
2. Encontre o contato que deseja abrir atendimento, clique no ícone do whatsApp
3. irá abrir um modal, preencha as informações
   1. FILA: Selecione a fila do atendimento
   2. CONEXÃO: Escolha a conexão que deseja abrir o atendimento.
   3. Clique em “INICIAR” para iniciar o atendimento.

Filtro de busca: Localize seus contatos através do nome ou parte do número com facilidade utilizando esse filtro.

Filtro de tags: Utilize tags para localizar rapidamente contatos específicos, simplificando o acesso à informação relevante.

Assista ao tutorial em vídeo de Tags: